CarPlay 导航突然无法正常显示时，反复点击车机屏幕通常解决不了问题。高德已在帮助中心整理了相关说明，可按官方入口依次查看显示问题和分屏模式，理清排查顺序后再逐项处理。

先在设置里打开帮助中心

打开高德地图并进入设置页面，先选择“帮助中心”。CarPlay 显示问题不在普通导航设置首页，需要进入帮助中心的对应分类查找。

进入 CarPlay 分类

到帮助中心后，点“CarPlay”分类。这样才能筛到专门针对车机显示、定位和声音的问题说明。

打开 CarPlay 显示问题

进入 CarPlay 分类后，点击“CarPlay显示问题”。无论路线缺失、卡片显示不完整还是画面布局异常，都可先从此处查找对应说明。

先看常见问题列表

打开显示问题页面后，先浏览常见问题列表，重点核对与当前路线显示情况最接近的条目，不要只根据车机眼前的画面推测原因。

重点核对分屏模式说明

如果导航路线只显示一部分、地图区域过小，或右侧被信息卡片占据，先重点查看“如何设置分屏模式”等说明。按照帮助中心介绍的分屏逻辑重新调整布局，再返回车机端测试，通常可以排除路线显示异常。

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