8月20日消息，在存储产品持续涨价的背景下，内存、SSD售后纠纷也开始集中爆发，对此ComputerBase统计了各厂商售后条款，发现差异很大，消费者能拿到多少钱完全取决于是哪家的产品。

SK海力士方面，售后条款写明可以退款代替换货或维修，而且退款金额取原购买价格和当前市场价两者中较低的一个。

这一条款等于把涨价风险全部转嫁给消费者，产品涨价了按原价退，产品降价了按市场价退，无论哪种情况厂商都不亏。

已退出市场的英睿达同样如此，一名德国用户的英睿达X10 Pro 4TB移动SSD故障后申请换货，英睿达以库存耗尽、产品停产为由拒绝，只退230欧元原价，而这款SSD现在要400欧元。用户提议从美光的库存里调货，也被拒绝。

这与今天早些时候曝光的英睿达 DDR5 128GB售后被拒事件如出一辙，用户换货申请已通过却被单方面取消，退款259.99美元连32GB DDR5都买不到。

三星写明退款按售后申请时的当前市场价，或者购买价中的较高者计算，对消费者最有利，但在SSD价格翻倍的当下对三星来说成本也最高。铠侠同样是按较高者赔偿，同样对消费者有利。

金士顿、雷克沙和SK海力士一样，都取原价和市场价中较低者，等于SSD涨价时按原价退、降价时按市场价退，消费者永远拿不到更高的那个数。

闪迪则明确规定保修范围不超过原购买价格，连市场价都不考虑。

这意味着同样一块故障SSD，找三星和铠侠赔能拿到当前市场价，找SK海力士和金士顿、雷克沙只能拿到原价和市场价中更低的那个。在SSD价格翻倍的当下，后几家厂商的用户实际损失最大。

而英睿达的情况最为特殊，母公司美光已经关闭消费级业务，既没有库存可以换货，也不愿意按市场价补偿，消费者几乎没有任何操作空间。

《夸克》非常好用的免费AI浏览器

下载APP查看