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腾讯QQ升级未成年人保护体系推出新芽守护行动

时间:2026-08-21  |  作者:风起客  |  阅读:0

当数字技术深度嵌入青少年的学习、社交与成长,如何从源头构建一个安全、健康的网络环境,早已不只是某个平台的任务,而是全社会必须共同面对的课题。

6月1日,腾讯QQ在北京举办“QQ新芽守护行动发布暨青少年网络保护研讨会”,正式将多年积累的未成年保护实践升级为“QQ新芽守护行动”。

这次升级的核心动作,包括完善产品功能设计、强化生态治理、丰富安全教育以及引入专家协作。说白了,就是要把未成年人保护体系做得更细致、更扎实。

腾讯QQ发布“新芽守护行动”,全面升级未成年人保护体系

聚焦数字时代未保的新可能

在圆桌对话环节,几位专家围绕“数字时代未保的新可能”展开讨论,话题聚焦于青少年网络保护与引导的新路径。

从“替他做决策”到“陪他做决策”

谈到未成年人保护理念的转变,中国科学院心理研究所的王思睿博士从心理学角度点出了一个关键问题。成年人惯用的“挡住”和“告诉”,本质上就是隔离和说教。

她认为,与其“替他做决策”,不如“陪他做决策”。真正要满足的,是孩子“被认可、被看见、有归属感”的需求。

法律提供底线,协同决定效果

北京航空航天大学法学院副教授赵精武则从法律视角切入,强调未成年人保护不能只靠平台,还需要家校协同和平台责任意识的支撑。

他特别提醒,法律给的只是底线保护,真正起作用的,是各方能否真正做到“守土有责”。

家庭与技术协同成为关键

在家庭与技术协同这个话题上,北京市家庭教育研究会秘书长刘国平分享了一个真实的家长视角。

她的孩子申请QQ账号是为了做游戏开发。这让她意识到,“保护不是围栏,而是需要家庭、平台、学校共同搭建的脚手架。”

她还指出,AI的优势在于快速识别风险,但家长与孩子之间的情感联结,是任何技术都替代不了的。

AI应用推动保护机制前移

谈到AI在未成年保护中的创新实践,中国儿童中心家庭教育部部长霍雨佳提到,新修订的法律已经将“家庭保护”和“网络保护”纳入体系,与司法保护、社会保护等共同构成六位一体的格局。

她认为,技术应用和多方协同,应该让各方“各就其位、快速响应”,形成真正的协同保护闭环。

中国科学院心理研究所助理研究员韩茹则用公共卫生领域的“哈顿矩阵”做类比,指出QQ的未成年保护正在从“事后处置”前移到“事中干预”甚至“事前防范”。

同时,通过提升家庭教育理念来营造健康环境。简单说,就是从“控制”转向“保护赋能”,帮助青少年学会为自己做负责任的决策。

AI解决效率,家庭与学校回应价值

最后,北京师范大学新闻传播学院未成年人网络素养研究中心副主任祁雪晶总结得挺到位:AI处理的是效率问题,而家庭、学校要处理的是意义与价值观的问题。

“让AI去提质增效,让我们有更多的时间去陪孩子。”

未成年人保护正在从“管住”走向“理解与引导”

从产品功能的精细化管控、技术驱动的风险智能识别,到引入跨学科专业力量,“QQ新芽守护行动”的推进,折射出平台在未成年保护思路上的根本变化。

保护不再只是“管住”,更是理解与引导。

就像南希在发布会上说的:“我们会持续升级技术和产品,联合更多专业力量,真正走进孩子的世界,让每一株'新芽'都能在阳光下安心生长。”

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