今天（12 月 14 日）我们报道了《星空》设计总监 Emil Pagliarulo 在推特上发表长篇帖子称部分玩家对于游戏的“抱怨”和批评与“游戏开发脱节”。

在帖子中他虽然承认玩家有权批评他们花钱购买的游戏，但是另一方面他认为这些批评是因为玩家不知道开发压力有多大。他表示自己也曾撰写过游戏评测，直到自己亲自参与开发时才觉得自己曾经的一些批评不太公正。他还表示，游戏开发中必须要做出一些妥协，并称“你正在玩的游戏某种程度上本身就是一个奇迹，普通的人们为了一个目标——为玩家带来乐趣——一起工作了数年……”

一些玩家对于他的话并不买账。在推特的回复中，一位玩家认为他的这些言论是在将游戏的消费者“敌对化”，并称这么做的后果会很糟糕。其中一位指责他“将责任推给玩家”的用户已经被他拉黑。

另一位玩家提到了 Pagliarulo在帖子中提到的“制作夹心饼干工厂”的例子，并说道：“虽然我对夹心饼干的制作不太了解，但如果我咬了一口，里面夹的是屎，我也不会对努力制作这个夹心饼干的人充满感激。”

《星空》确实收到了许多批评，但游戏也的确存在许多问题。一位玩家写道：“《星空》收到了大量合理且可以改进的批评。你只是不想听而已。”

名叫 Froster 的玩家表达了自己对 B 社的失望，表示“读这篇帖子给我带来了和最新的几款 B社游戏中的写作一样强烈的、令人麻木的无聊感……这个帖子最终耗尽了我对《上古卷轴6》的所有希望。”

我认为名叫 Keelan 的这位玩家的见解还是比较中肯的，他说道：“我的问题并不是开发人员的辛苦工作或是幕后发生的事情，我的问题是游戏内容严重缺乏。也许导致这样的结果背后有很好的理由，但这并不会让游戏变得更好。”

也有玩家给出了相对温和的回应，用户 KYH9 回复道：“我并不会低估这款游戏在后勤和技术方面成就的丰碑。我认为 B社没有想要制作一款糟糕的游戏。但作为一名玩家，当感觉这些所有努力最终的效果很小时，确实有些失望。”对此 Pagliarulo回复道：“看，我可能不同意这个评价，但它绝对是公平的。”

我能理解作为开发者，看到自己的游戏被痛骂心里会很不舒服。但是正如上面提到的第一位玩家的回应，将玩家描述为“不懂游戏开发，不理解游戏开发辛苦”，只愿意接纳温和回应或称赞，作为游戏开发者是无法进步的。

业界有两个很好的例子，《无人深空》开发商 Hello Games 此前在收到大量批评时，负责人 Sean Murray 曾将所有斥责一个人背负，让团队不要看批评埋头改进游戏，也就是说如果这些批评影响了团队的积极性，那么就应该尽量避免去看，而不是反过来堵玩家的嘴；另一方面，《赛博朋克2077》开发商CDPR 在这方面虽然没能做到十全十美，但他们也同样承认了自己的问题，并逐步进行改进，最终打了一场翻身仗。

在任何一个行业，消费者作为收到产品的人，最终能看到的只有成果。