车主出现违章情况时，为了方便处理，可以选择在12123平台处理，但有时12123会出现显示违法未处理的情况，而这时车主去查询时，却查不到违章的信息。那么12123显示违法未处理但又查不到违章怎么回事？

1、在12123平台显示违法未处理，但查询时又查不到违章情况，很可能是违法行为并没有进入到系统中，因为在上传系统的数据当中，一般需要3天到7天的时间才可以查询。车主可以选择等几天再查询一次，如果在半个月之后仍然查询不到，那么车主就需要到交警大队查询一下具体情况，如果在交警大队都查不到到违章情况的话，那么就是没有违章记录，此时车主就不需要额外处理了。

2、当12123平台系统出现故障时，也会出现显示车主有违法未处理，但是又查询不到违章的情况，车主可以选择将12123APP卸载，然后重新安装一下，或者也可以选择和官方人员进行沟通。