当用户无法下载高德地图的时候，实际上目前在pc端还没有正式版的高德地图，玩家可以选择在微软商店中下载这个高德地图的测试版，或者直接在浏览器中使用地图小程序。

1、首先玩家可以选在去微软商店中搜索高德地图体验版，这里是能够免费下载和安装的正式软件。

2、同时玩家也能够直接在浏览器中使用地图小程序，这也是高德地图的，玩家可以搜索wia.amap.com。

3、如果还是无法下载，用户请检查自己的网络情况，以及硬盘的储存空间。