在竞争激烈的市场中，越来越多的公司开始注重公司的产品售后服务与信息反馈，如果采取传统的调查表方式，不仅效率低下，而且收效甚微……

    现在，是否可以利用网络与电子邮件制作一个调查反馈的投票邮件呢？

    提示：Outlook默认的投票选项只有“是；否”、“是；否；可能”和“赞成；反对”三类意见，如果你有自己的调查反馈方式的话，可以自己修改，不同意见之间要用半角符号的“;”（分号）隔开。

    Microsoft公司的Outlook在邮件方面的功能有很多都还没有被大家挖掘出来，其中的“投票与跟踪”就是很实用的一个功能，我们可以在邮件中增加投票按钮，当客户收到邮件之后就可以直接进行投票，并将反馈结果用邮件直接传递回来，效率就大大提高了。

    1、启动Outlook，新建一封邮件，在弹出的“新邮件”窗口中输入客户的E-mail地址和邮件正文。



    2、邮件正文输入完毕之后，单击“选项”按钮，在弹出的“邮件选项”对话框中勾选“使用投票按钮”，这样就可以在邮件中使用投票功能了。



    3、当客户收到带有投票选项的电子邮件之后，鼠标移动至邮件顶部的时候，就会出现投票的选项，客户可以根据自己的决定进行投票。



    4、投票完成之后，Outlook会弹出一个响应对话框，询问是否立即发送响应，如果没有问题的话，就可以立即发送了；如果对投票决定有更改的话，可以选择“发送前编辑响应”。



    5、制作投票邮件的重要目的就是收集信息反馈。在Outlook中，单击“已发送邮件”文件夹，在弹出的“邮件”窗口中，单击“跟踪”标签，这样就可以了解客户反馈的情况了。