知名苹果分析师郭明錤近日批评了苹果公司应对人工智能挑战的策略。他认为，苹果CEO蒂姆·库克应该学习史蒂夫·乔布斯，亲自出面解决当前的AI危机。

此番评论源于苹果公司上周宣布Siri部分升级将推迟至2026年。郭明錤指出，AI服务的研发并非易事，延期属情理之中。但他认为，苹果公司在去年开发者大会上宣布Apple Intelligence时，可能已预知延期，却仍选择公布，这或许源于董事会或股东的压力，做法欠妥。

然而，郭明錤最不满的是苹果处理此次公关危机的态度。他认为，一家全球市值最高的公司，不应通过非官方渠道发布如此重要的信息。

郭明錤以乔布斯当年处理iPhone 4“天线门”事件为例，说明了领导者在危机公关中的作用。乔布斯当时亲自回应用户邮件，召开新闻发布会，并最终为用户提供免费保护套或退款，有效平息了危机。郭明錤暗示，库克也应效仿乔布斯，亲自出面解决AI延期问题，以维护苹果的品牌形象。

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