铁路12306推出免费退票政策，帮助用户应对疫情影响。让我们详细了解一下如何操作免费退票吧！

如何进行铁路12306免费退票

退票时间范围

在2022年3月15日之前购买的车票均可享受免手续费退票服务。此外，购买的意外险和定餐费用也将一并退回到原支付账户。

退票步骤

1. 打开支付宝并进入购票平台，或直接启动12306APP。

2. 找到符合退票条件的车票，点击进入详情页，选择【退票】选项。

3. 退款将在三个工作日内退回到您的账户中，请耐心等待。

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