网约车司机撒谎未捡到手机 结果被后排乘客当场拍下!平台回应
时间:2025-05-22 | 作者: | 阅读:05月22日消息,据报道,5月18日,北京,一名曹操出行司机捡到乘客遗失的手机,放在自己座位便携袋里。
当乘客打过来电话问询时,司机谎称没有看到手机。整个撒谎过程被下一位后排乘客拍下,并上传至短视频平台。
5月19日,曹操出行回应称,收到信息后立即调取了车内录音和行程轨迹进行核查,同时第一时间联系失主与司机核实。
当天夜间司机结束最后一笔订单后,已主动与乘客联系沟通,目前已将丢失手机归还。
目前已暂停该司机账号,并将对其进行线下约谈,平台体验团队也将根据约谈情况实施相应的处罚。
此外,需要提醒各位司机朋友的是,根据我国《民法典》规定,拾得遗失物应当返还权利人,否则需承担侵权责任。
若手机已无法归还,需赔偿手机实际价值(法院通常按购买价和使用年限酌情认定)。若手机内存储重要数据,法院可能支持“数据损失赔偿”和合理交通费。
司机可要求失主支付必要保管或者送还费用,但需双方协商且金额合理。若以威胁手段索要高额费用,可能被认定为敲诈勒索,失主可报警或起诉。
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