邮件发送失败，提示554 sorry, message is infected with heur.virus.acad.generic virus。解决方法：检查邮件内容和附件，确保无病毒或可疑代码；使用最新版杀毒软件扫描；确认邮件系统未误判，调整安全设置后重试。若问题持续，请联系技术支持处理。

1、 附件含病毒，office文件带宏，这是问题出现的原因。

2、 百度搜索一款能查杀宏病毒的Office专用工具。

3、 软件安装后，点击查找文件，完成病毒查杀，即可进行发送操作。

4、 发送前，请确保移除Office文件中的宏设置。

5、 试试关闭umail的反病毒功能

6、 请取消系统管理后台—主菜单—域—antivirus复选框的勾选。