当电脑遇到资料管理软件无法正常使用或驱动出现问题时，首先需要将软件卸载，然后重新安装以解决问题。以下是卸载资料软件的一些简单步骤。

1. 启动电脑，点击开始菜单，进入程序列表，找到资料软件所在位置，选择卸载功能完成删除操作。

2. 在弹出的窗口中，点击“是”按钮。

3. 随后会显示卸载进度的窗口。

4. 卸载完成后，会弹出类似下图的提示窗口，点击确定即可完成资料软件的卸载。