使用众安保险手机软件进行投诉的步骤如下：

首先，打开众安保险的应用程序，在右下角找到并点击“我的”选项。

进入个人中心页面后，找到并点击“帮助与投诉”选项。

在投诉页面中，选择“在线客服”作为投诉方式。

最后，输入您的投诉内容并发送，等待客服人员的回复和处理。