光遇抖音服转官服方法

亲爱的旅人：

6月19日起，《光·遇》和抖音的业务合作模式将进行升级，为确保您能够继续享受优质的游戏体验，请在10月24日前将现抖音渠道包体升级为官方包体，升级后选择“抖音账号”进行登录，账号内容不会受到任何影响，此外，升级包体并登录成功后，抖音渠道包体将无法再次登录。

10月24日后，抖音渠道包将关闭登录及充值入口，届时将无法通过已下架的抖音渠道包进行登录或充值，为保障您的游戏体验和避免账号内容损失，请及时完成升级迁移。感谢您的支持与理解!

转区步骤

步骤1

登录游戏(抖音渠道服)，将收到“游戏服务迁移通知”的提示弹窗

步骤2

点击“迁移升级”从浏览器进行新包体安装

*请注意，如您的设备提示使用软件商店安装包，请无视并继续选择“仍从网页下载”，否则会导致抖音渠道更包失败。部分机型若在安装页面没有找到“仍从网页下载”按钮，请点击右上角，点击“单次安装授权”完成安装

步骤3

下载完成后，使用“抖音”渠道登录，并完成实名信息录入后，即可体验官服

常见问题

1.包体迁移成功后，角色数据会保留吗?

本次包体迁移将完整保留账号角色数据，包体迁移成功后，使用“抖音”渠道登录，仍可以继续使用原抖音渠道服的角色～

2.抖音渠道包和抖音云游戏登录的是同一个账号，迁移其中一个之后，另一个也会迁移吗?

是的，同一个账号下抖音渠道包和抖音云游戏角色是相同的，在完成抖音渠道包的迁移后，抖音云游戏的角色也会同步迁移。

3.抖音云游戏帐号迁移后，还能登录以前的抖音渠道包账号吗?

因抖音云游戏和抖音渠道包的游戏角色互通，当在云游戏完成迁移升级后，抖音渠道包账号也将完成迁移，故以前的抖音渠道包将无法登录，需要在抖音平台或游戏官网安装新的官方包体继续游戏。

4.包体下载完成后，完成实名录入的过程中可以更换实名人吗?

在官方包体登记的实名信息，需要与在抖音渠道包登记的实名信息一致。

5.错过了10月24日的最晚迁移时间会怎么样?

没有在10月24前完成迁移升级的玩家，后续系统会提示要求进行迁移，迁移后仍可正常游戏。若因实名信息不匹配导致迁移失败，请联系游戏官方客服解决。

6.抖音渠道包下载后一直没有创建角色，迁移期间无法登录了该怎么办?

可按抖音渠道包的弹窗指引或通过抖音平台/官网直接下载官方包体，正常创建角色及登录即可。

7.忘记了抖音渠道账号/实名信息该如何处理?

渠道账号信息由渠道管理，请联系抖音渠道客服进行账号找回。如有其他问题，请联系游戏官方客服。