在windows10操作系统中，有时电脑会出现内存异常的情况。此时，我们可以通过以下步骤来排查问题。

1、 启动电脑并进入系统界面，找到控制面板并打开。

2、 在控制面板界面，点击类别选项卡，并选择大图标视图方式。

3、 找到并进入计算机管理工具，从中选择Windows内存诊断功能。

4、 进入诊断页面后，系统会提示你需要重启以进行内存检测，请点击对应选项开始操作。

5、 确认后，电脑将自动重启并启动Windows内存诊断程序，等待诊断过程完成即可。

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