借助360手机助手在电脑端为手机进行病毒查杀，可以更加彻底地清理潜在的安全隐患。然而，在操作过程中可能会出现杀毒失败的情况，常见原因包括360助手版本未更新至最新、手机未获取root权限，或者当前工具不支持该手机型号。

1、 首先，将手机通过数据线连接到电脑，并使用360手机助手完成设备识别与连接。

2、 成功连接后，打开360手机助手，系统会自动识别手机设备。当界面显示如下内容时，表示连接已建立。

3、 连接稳定后，点击“我的手机”进入管理界面，随后直接点击“开始杀毒”，即可跳转至360杀毒主界面。

4、 如果手机中仅安装了手机助手而未安装360杀毒软件，系统将自动引导安装杀毒程序，只需在手机上确认安装即可继续。

5、 安装完成后，软件将对手机中的应用及安装包进行扫描，如发现可疑程序，将在界面中提示用户。

6、 扫描结束后，若检测出病毒文件，可直接选择删除。清除完成后，界面将显示如下提示，表明手机病毒已被成功移除。

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