1、若买家已收到货物但未确认收货，且没有发起退货申请，系统会在签收后一周内自动将款项转入你的支付宝账户。

2、如买家已提交退货申请，可申请平台客服介入处理，核实是否为无理由退货或存在恶意行为。退货相关事宜则按照双方之前的约定执行。

3、常规操作是主动与买家沟通，请其完成确认收货操作。若买家不予回应，可联系平台客服，客服将在24小时内协助处理此类问题。