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索尼Xperia 1 VII被曝死机故障 部分地区故障率达7.5%

时间:2025-07-22  |  作者:  |  阅读:0

cnmo从外媒获悉,索尼移动旗舰机型xperia 1 vii近期陷入设备无法开机或陷入重启循环的舆论漩涡。继日本本土及海外部分市场停售消息后,欧洲经销商最新曝光的故障率数据再度引发关注。

据科技媒体援引Reddit用户爆料,某欧洲线上零售商售出的约40台Xperia 1 VII中,已有3台出现致命性故障,初步推算故障率达7.5%。值得注意的是,这些设备多销往索尼未官方发售的地区,用户因无法获得正规售后服务,被迫直接向经销商反馈问题。

尽管索尼官方尚未公布全球故障统计,但7.5%的局部数据已远超电子行业对“偶发问题”的常规定义(通常低于1%)。虽然这个数字只是单一销售点的有限样本,总体准确数据应由索尼总部掌握。但毫无疑问,这样的数字一定会加剧用户的不安。

业内人士指出,此类故障出现在高端机型中尤为严重——Xperia 1 VII发售价超1000美元,用户对稳定性的期待与其价位直接挂钩。更严峻的是,涉事设备流向无官方保障的地区,可能衍生跨境维修纠纷。目前,索尼仅表示“正在调查原因”。

此前,索尼为已经购买或持有该机型的用户提供了临时的应对建议,包括强制重启操作和进行最新软件更新。具体操作为:同时长按电源键与音量增加键约20秒,直至设备震动后继续按压至20秒结束。

有分析称,目前索尼移动业务已连续三年收缩,若处理失当,Xperia系列高端化战略或将遭受致命打击。

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