7月25日消息，日入近3亿，连一款纸抽都要偷偷降成本，让消费者买单，山姆的会员真的要破防了。

据媒体报道，近日，在社交平台上，晒山姆“品质差”似乎成了一种潮流。

一位消费者反馈称，自己多年来一直使用山姆紫色抽纸，虽然价格没变，但纸张现在用起来变得又薄又软。

他曾称重过2024年和2025年的同款抽纸，发现重量从138g/包下降到了132.9g/包。

而另一位消费者则发出了2022年和2023年的称重记录，同样的抽纸重量分别显示为144.8g/包和136.2g/包。

也就是说，这一款同样规格的抽纸，重量从2022年到2025年呈下降趋势，2025年比2022年减少了11.9g，降低了8.2%。

上述消费者质疑：“现在的一包比原来少了11.9g，为什么没有告知顾客？”

他也曾向山姆客服询问说法，但客服只提供退货退款，尽管当时客服表示将向上级反映情况，但至今也未给出任何回复。

上述消费者表示，山姆的做法辜负了用户的信任，“我怀疑偷偷降配是常态了。”而这种“偷偷摸摸”的行为，每年都能为山姆抠出不少利润。

据悉，山姆会员商店是沃尔玛旗下的高端会员制零售品牌。

在今年的2025年沃尔玛投资大会上，沃尔玛中国总裁兼CEO朱晓静宣布，8家山姆店单店销售额突破5亿美元（约36亿元），而一家传统大卖场的单店仅为3-5亿元。

朱晓静还预计，山姆中国2024年销售额将突破1000亿元，日入2.74亿元，占沃尔玛中国的70%。

而山姆的会员费为每年260元，光靠会员费收入就有23.4亿。