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拼多多怎么投诉商家?有效投诉渠道教程

时间:2025-07-25  |  作者:  |  阅读:0

拼多多怎么投诉商家?这是不少网友都关注的问题,接下来由php小编为大家带来有效投诉渠道教程,感兴趣的网友一起随小编来瞧瞧吧!

一、拼多多 APP 内投诉

  1. 订单详情页投诉:打开拼多多 APP,找到要投诉的订单,点进订单详情页,找到 “投诉商家” 按钮。接着,选好投诉原因,像商品质量差、虚假宣传等,同时上传商品照片、聊天记录截图这些证据,提交后,拼多多平台会在 24 小时内处理并回复。
  1. 在线客服举报:通过 APP 里的在线客服功能,跟客服说明情况并提交投诉。在对话页面,把产品订单和相关凭证发给客服,客服会依据凭证决定是否通过投诉申请。

拼多多怎么投诉商家?有效投诉渠道教程_wishdown.com

二、电话投诉

要是 APP 内解决不了问题,能拨打拼多多客服电话投诉。拨打时,准备好订单号、商品信息这些证据,方便客服查询。拼多多客服上班时间一般是 9 点到 20 点。客服电话:4008822528 。

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三、微信公众号投诉

关注拼多多官方微信公众号,在 “我的订单” 里找到要投诉的订单,点 “投诉卖家”,按提示填好相关信息后提交。微信公众号会把投诉转给人工客服处理,处理时间大概 3 - 5 个工作日 。

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