苹果公司将其新款iPhone 17系列视为改变游戏规则的产品，尤其是其中包括一款超级轻薄的iPhone Air机型以及一款拥有2TB存储空间的iPhone Pro Max机型。

华尔街分析师也普遍看好苹果新款手机的销售前景，并纷纷上调其目标股价。

然而上周五，iPhone 17系列刚一开售，就遭用户抱怨其很容易被刮花（手机背面，而非屏幕）。这些机型的起售价在799美元到1099美元之间，具体取决于型号。

在社交媒体上，评论人士很快就关注到了这一问题。一位迪拜的购机者在X上表示，他们看到的每一部iPhone Pro“在摄像头凸起部位下方都有划痕”。我无法理解这是什么情况。”

据相关报道，记者在纽约、香港、上海和伦敦的苹果门店发现，“深蓝色的iPhone 17 Pro和Pro Max在展示几个小时后就出现了磨损。” 报道还补充称，黑色的iPhone Air也“很容易刮伤”。

或与铝制外壳有关

划痕问题可能与苹果手机使用的铝制外壳有关。

有分析解释称，由于铝外壳下层仍保留着原本银色金属的颜色，所以相较于 iPhone 16 Pro钛合金边框或背面玻璃上出现的类似磨损，任何轻微的划痕都更容易被肉眼察觉。

不过，相关分析也指出了铝制外壳的好处，比如在开裂和破碎等问题上表现更好，有更好的散热性能。

此外，社交媒体上很多声音认为，只要给手机套上保护壳，划伤问题基本上就不是问题。

分析师并不担心

不过，华尔街分析师似乎并不担心划痕问题，认为这不会对苹果的销售和盈利产生影响。

“新款iPhone的推出往往伴随着新的担忧。哪怕是设计和材料上最微小的变化，也会因一款月销量达数百万台的产品的巨大影响力而被放大。”金融服务机构D.A. Davidson的总经理Gil Luria表示。

Luria补充称：“如果这个问题最终发展成一个普遍问题，苹果随时可以纠正。这可能会造成一些短期成本，但不太可能造成更大的损失。”

美国投行韦德布什的高级股票分析师丹·艾夫斯表示，划痕的问题“被过分夸大了”，并称iPhone 17是一款“非凡的”产品。艾夫斯补充称：“用户很满意，在我们看来，这不是问题。”