11月5日消息，日前，华硕官旗B站官方账号发布《关闭ACE反作弊系统，保护你的电脑性能》的视频，视频发布后很快引起玩家热议。

今日，华硕电脑（重庆）有限公司发布致歉声明，称上述视频存在错误描述和不实评价，对腾讯游戏安全ACE造成不良影响，引发玩家们对软件安全及电脑性能稳定性上的担忧。

华硕电脑称，已第一时间下架该视频，并正在内部进行严肃核查与流程管理。

经内部调查，确认事件原因如下：

我司对于相关供应商团队管理存在疏漏，未有建立严格的内容审核流程。

相关人员在内容创作过程中，在未经任何事实查证的情况下，根据网络相关不实信息制作内容并发布。

华硕电脑表示，将对内部相关失职人员进行严肃处理，并开展内部整改，建立更严格的多层级内容审核机制等。

据了解，《关闭ACE反作弊系统，保护你的电脑性能》的视频曾提到“腾讯ACE可能不防外挂，但一定会扫爆你的硬盘。”

该视频还称，无论是玩“瓦”还是《三角洲》，ACE都会在后台对你的硬盘进行疯狂扫描，造成大量内存占用，导致游戏卡顿、掉帧，视频还教玩家如何解决这一问题。