11 月 12 日消息，苹果公司联合创始人史蒂夫?乔布斯（Steve Jobs）素以对其团队作品的严苛批评而闻名。无论是硬件还是软件，只要乔布斯对其不满意，哪怕只有一丝瑕疵，他都绝不掩饰，定会直言不讳。

据了解，克里斯?埃斯皮诺萨（Chris Espinosa）是苹果目前任职时间最长的员工，曾开发了初代 Macintosh 系统的计算器应用程序。面对乔布斯永无止境的挑剔，他另辟蹊径，创造性地“向上管理”，堪称职场史上最具智慧的应对范例之一。

据科技媒体 Ars Technica 的记者本杰明?爱德华兹（Benj Edwards）回忆，这一轶事最初由苹果早期工程师安迪?赫茨菲尔德（Andy Hertzfeld）分享。当时，埃斯皮诺萨对自己设计的初版计算器界面颇为满意，但乔布斯看后却毫不客气：“‘嗯，这只是个开始，’乔布斯说，‘但总体而言，它很糟糕。背景色太暗，部分线条粗细不对，按键也过大。’”

此后数日，埃斯皮诺萨每天根据乔布斯前一天提出的修改意见逐一调整，结果乔布斯次日又挑出新的问题，如此循环往复，令人不堪其扰。

埃斯皮诺萨最终决定跳出这一无休止的修改循环。据赫茨菲尔德描述，他编写了一个特殊程序，将计算器界面的所有视觉参数，包括线条粗细、按钮尺寸、背景图案等，全部通过下拉菜单开放给用户实时调整。当乔布斯亲自上手操作时，仅用了约十分钟，便自行调试出一套满意的方案。

此举不仅为埃斯皮诺萨节省了数日甚至数周反复返工的时间，其最终成果更是大获成功：这款计算器界面在此后长达 17 年的时间里几乎未作任何改动。

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