从失败到成功：一个得物代入驻商的逆袭故事

随着电子商务的飞速发展，越来越多的品牌和商家选择入驻主流电商平台以拓宽销售渠道。其中，天猫、唯品会、得物等平台因其不同的市场定位和用户群体，成为商家重点布局的对象。作为一家专业从事天猫入驻、唯品会入驻以及得物入驻的电子商务运营公司，我们深刻体会到各种平台的不同优势与挑战。本文将通过一个得物入驻商的逆袭经历，深入剖析平台特点、商品品质与用户体验三大核心要素，并提出切实有效的运营策略，助力更多品牌实现从失败到成功的转变。

得物平台及市场环境解析

得物平台，原名“毒”，依托“潮流+鉴定”的业务模式，在年轻消费群体中迅速崛起，尤其受到90后、00后主力用户的青睐。2023年，得物月活跃用户突破1亿，成为国内Zui具活力的潮鞋潮服交易平台。得物的显著优势在于其严谨的商品鉴定机制和活跃的社区氛围，使得用户不仅能购买心仪的潮流商品，还能获得一定的潮流资讯和社交认同。根据国内财经媒体《中国消费观察》的报道，“得物的鉴定服务有效解决了二手及潮牌市场假货泛滥的问题，极大增强了消费者信心。”

得物平台的成功并非一蹴而就，对于刚入驻的商家而言，如何适应平台特性、掌握流量节奏，是一个巨大的挑战。不少商家因为对用户需求理解不足、商品定位不精准，经历了销量低迷甚至停滞的状况。我们的客户小米鞋业正是这样一个典型例子。

小米鞋业的得物入驻之路：从迷茫到蜕变

小米鞋业，是一家中小型运动鞋品牌，主要生产中端价位的运动帆布鞋。2019年，小米鞋业决定进军电商，先后尝试了天猫和唯品会，但因缺乏差异化产品和用户互动，未能取得理想成绩。2021年，小米鞋业将目光投向了得物，希望借助得物平台的年轻用户群体打破困局。

刚入驻时，因对得物用户审美和购买动机认识不足，小米鞋业遇到了明显销量瓶颈。用户反馈产品风格过于传统，缺乏潮流元素，且店铺的内容运营较为单调，无法激发用户兴趣。这种状况在得物平台极易被放大，原因在于得物用户重视“身份认同”，愿意为“个性”和“故事”买单。

小米鞋业经过调整战略，结合用户行为数据和得物社区互动特点，完成了一次成功转型：

产品设计上融入更多潮流元素，比如跨界联名、限量款式，并引入社交媒体设计师合作，强化品牌的潮流标签。营销内容上深挖潮流文化，发布多元化视频内容和使用场景，搭建起用户与品牌之间的情感桥梁。加强互动体验，通过举办线上线下联动活动和粉丝福利计划，提高用户粘性。优化供应链，确保商品品质稳定，减少用户的退换货率，提升信用度。

逐步积累口碑后，小米鞋业的店铺粉丝数量迅速增长，成交额提升了5倍。更重要的是，品牌得到了得物用户的认可和推荐，形成了良性循环。这一逆袭过程充分体现出得物平台对于产品品质与用户体验的双重高标准要求。

对比天猫与唯品会：如何选择适合的入驻平台

各个平台各有优势。天猫适合有稳定品牌积累和高品质保障的商家，适合中高端市场；唯品会则适合库存周转快、对价格和促销敏感的品牌；得物则更强调产品的潮流属性和社区化运营，适合能够深度挖掘用户需求和有效互动的品牌。选择平台应结合品牌核心竞争力和目标消费群体而定。

商品品质：品牌立身之本

无论是天猫、唯品会，还是得物，商品品质永远是消费者决策的第一要素。“品质”不仅指产品本身的制作工艺和材质，更包括品牌的售后服务和商品体验。特别是在得物这样强调鉴定真实的平台，品牌如果在品质上存在隐患，极易被用户曝光和投诉，Zui后导致信誉受损。

对于小米鞋业来说，强化供应链管理、严格入厂检验标准，保证每双鞋的质量稳定，是实现持续增长的基石。优化售后服务体系，让消费者能够安心购买和使用，也大大增强了用户信任感。

值得一提的是，有数据显示，优质商品在得物平台的用户回购率达到60%以上，远高于行业平均水平。品质与用户忠诚度密切相关，品牌要成为用户“第一选择”，必须对品质“零容忍”。

提升用户体验：从数字化到人文化

如今的电子商务已经不再是单纯的“买卖”，而是一种全面的用户体验生态。得物平台本身融合了鉴定、社区和直播等多元功能，让购物过程更具互动性和趣味性。品牌完全可以利用这些工具，打造差异化的购物体验，从而吸引并留住目标用户。

例如，小米鞋业开展了“鉴定官带货”活动，由平台zishen鉴定师讲解产品特点和鉴别技巧，极大提升了用户购买信心。他们通过粉丝互动、UGC内容激励等方式，激发用户参与感和归属感。

唯品会和天猫也在不断推进数字化升级，借助智能推荐、大数据分析，为消费者提供个性化购买方案。品牌商应合理利用各平台的数据工具，精准捕捉用户消费行为，进行个性化营销。用户体验的提升，Zui终将转化为品牌价值的提升。

我的观点：零售未来在于深度融合与差异化经营

电子商务已进入成熟阶段，单纯依靠低价和流量红利的时代已经过去。作为电子商务赋能者，我们的经验告诉我们：商家在入驻平台时，必须深刻理解每个平台的独特属性和用户心智，基于产品品质和用户体验打造差异化运营策略。

得物的成功不是偶然，它反映了年轻消费者对真品保障和个人标签的刚性需求。天猫、唯品会等平台虽各有千秋，但Zui终都是围绕“消费者价值”展开竞争。只有不断提升商品质量、优化用户体验，拥抱数字化和社区化趋势，品牌才能从失败的泥潭中脱颖而出。

面对电商市场复杂多变的环境，选择合适的平台入驻策略至关重要。我们建议品牌通过科学的数据分析和持续的用户调研，调整产品和营销方案，强化品牌建设和服务体系，才能实现真正的逆袭。

选择专业，共创

电子商务平台众多，竞争激烈，作为一家专注于天猫入驻、唯品会入驻和得物入驻的专业运营团队，我们致力于帮助品牌准确定位、深挖潜力、立足品质、优化体验，实现销售增长与品牌跃迁。小米鞋业的故事证明，只要战略得当，执行有力，失败只是成功前的必经阶段。

期待更多志在拓展电商市场的品牌，与我们携手共进，在天猫、唯品会和得物这些优质电商平台上，书写属于自己的逆袭传奇。