12月8日，京东App正式上线市民服务功能，首批服务覆盖广州、山西（全省）、江苏（全省）等多个省市。用户可通过京东App或京东金融App搜索“京民通”或“市民服务”进入，办理公积金查询、医保报销、社保缴纳等高频政务事项。

该服务深度对接各地政务系统，部分城市还推出本地特色功能，如北京的“道路停车缴费”服务。平台同时聚合生活缴费、快递寄收、求职就业等多元便民服务。

京东市民服务创新引入AI智能助手“小彤”，基于JoyAI大模型提供智能问答服务。此外还构建了包括AI医生、数字社工等在内的城市智能体矩阵，覆盖政务服务、健康管理、财富规划等全场景需求。

《夸克》非常好用的免费AI浏览器

下载APP查看