12 月 8 日消息，京东 App 正式上线市民服务，首批覆盖广州、山西全省、江苏全省等多省市。据悉，用户通过京东 App 或京东金融 App 搜索“京民通”，即可办理医保报销、个税申报、育儿补贴申领等政务服务，同时享受停车缴费、快递寄收、定点药店查询等便民功能。

查询发现，“京民通”页面有公积金、医保、社保三大类，还有养老、旅游出行、育儿、个税、公益、医疗健康、省钱用钱、养车用车、停车服务等入口。

通过 AI 城市助手，可以进行拍照识别（文字提取、食品配料表解读）、政策解读（上传文件解读、文章总结摘要），用户可以通过对话的方式询问城市服务。

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