近日，科大讯飞移动数字人接连获得「2025 中国 AI 年度产品」与36氪 WISE2025 年度焦点产品两项重要行业奖项，以扎实的智能交互能力与广泛的场景落地表现，赢得了 AI 技术领域与产业界的高度认可。

AI 产品榜作为全球影响力权威榜单，已连续发布 46 期月度榜单，持续追踪并见证了 AI 行业的爆发与演进。其专业性和权威性不仅获得了国内众多机构的认可，也受到了包括「互联网女皇」、硅谷传奇投资人 Mary Meeker，以及全球领先的战略咨询公司 Roland Berger 等国际权威人物与机构的引用，成为 AI 行业风向标。

而36 氪 WISE「年度焦点产品」奖项，自创办以来便坚守「聚焦场景创新，重塑用户体验」的初心，往届已有 WPS、王者荣耀等优秀产品斩获殊荣，是衡量用户价值与行业创新能力的重要标杆。

此次科大讯飞移动数字人同时摘得两大奖项，不仅是对其技术硬实力的高度肯定，更标志着其在 AI 交互领域已具备行业标杆级的应用价值。

能从众多产品中突围，科大讯飞移动数字人靠的是对行业痛点的精准破解。当前，景区景点、文旅街区、政务服务大厅、企业园区、商业综合体、商业门店等场景的导览服务，正面临「人工成本高、服务标准化难、交互体验单一」的行业痛点，传统导览设备仅能实现基础语音播报，无法满足用户个性化咨询、沉浸式交互的需求。而科大讯飞移动数字人恰好精准切中这些痛点，以核心能力打造服务闭环，重塑智能导览体验：

完善的多模态交互体系：搭载多模态语音增强技术，融合语音、人脸、姿态等多维度信息，实现音频与说话人的精准绑定，即便在嘈杂的多对话场景下，也能击破识别难题，达成无阻碍自由交互。更依托讯飞智作的内容形象定制能力，仅需一张照片，就可生成超拟人交互数字形象，并通过高清透明屏呈现。

强大的拟人化执行能力：深度集成多情感语音合成技术与多轮上下文信息建模方案，能感知对话人的情感变化，实现音视频流的实时多模交互，让数字人回复兼具自然度与共情力；同时搭载 360° 声源定位的讯飞环形六麦阵列，可实时定位交互人方位并自动转向，实现「面对面」沉浸式交互，大幅提升服务响应的精准度与体验感。

全流程的智能服务能力：具备自主动线规划与站点导览讲解能力，可在移动过程中完成连续讲解，为场馆提供从引导到讲解的全流程服务，替代传统「人工引导 + 固定讲解牌」的模式，降低人力成本的同时提升服务标准化水平。

l高适配的场景定制能力：支持多形象、多角色、多语言的灵活切换，既能复刻林黛玉、西施等人物形象，为文旅场景提供特色讲解，也能定制企业高管、前台客服等专属数字人形象，满足政务资产、业务办理以及企业营销等场景，同时兼容中、英、日、韩等多语种交互，打通跨语种服务壁垒。

如今，科大讯飞移动数字人已深入文旅、政务、教育、金融、企业展厅等多个核心领域，以拟人化的形象、智能化的服务和情感化的交互，提供全流程精准引导与沉浸式讲解交互服务，将曾经昂贵、复杂的前沿 AI 交互，转变为可快速部署、灵活定制的标准化服务能力，重新定义公共服务、品牌体验与知识传递的方式。

展望未来，科大讯飞移动数字人将持续整合星火大模型的进阶能力，拓展更多行业专属知识库，进一步降低场景落地门槛，助力更多领域实现服务智能化升级。

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