Epic今日在社交媒体平台发布声明，向广大玩家致以诚挚歉意。官方表示，即将开启一年一度的圣诞期间连续赠游活动，但在活动开始前，希望先对玩家们表达歉意。

声明中提到，过去在免费游戏赠送的选择上，可能未能满足所有玩家的期待，同时部分游戏存在的区域限制问题也令本地运营团队感到措手不及。此外，Epic游戏商城在服务和体验方面仍存在诸多不足，可能让部分用户感到失望。为此，团队向每一位关注和支持Epic的玩家郑重道歉。

官方同时表示，衷心希望玩家能够享受每一次的免费游戏赠送，并坦言目前在平台建设与服务体验上与行业领先者仍有一定差距。未来将继续努力优化服务，争取为玩家带来更优质的游戏内容与更完善的使用体验。

该声明发布后，不少玩家在评论区留言表示理解与支持，认为Epic坚持免费送游戏已属难得，无需如此谦卑。

值得一提的是，今日是免费领取霍格沃茨之遗的截止日。随着新一轮赠游活动即将启动，玩家们也开始猜测接下来将上线的免费游戏会是哪一款。

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