云南丽江市古城区文旅局近日发布文件，指责小红书平台在信息审核方面存在不足，导致大量消费者发布不实"避雷帖"，造成当地商家退单退订情况严重。据旅拍行业协会统计，截至12月因不实帖文导致的直接退订金额达100余万元，间接损失超500万元。

小红书客服回应称，平台一直鼓励真诚真实的经验分享，并设有多个举报渠道处理违规内容。若确认内容违规将及时处理。据悉，目前暂未发现相关消费者内容存在虚构经历等违规情况。

当地旅拍行业协会表示，80-90家会员单位均遭遇过"避雷帖"影响，消费者往往不加分辨就要求退款，甚至以发帖相威胁。

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