### 一、直接在多邻国APP内支付的退款流程

1.登录APP并进入个人中心：

打开多邻国APP，确保已登录到个人中心页面。

2.检查并绑定邮箱：

进入“设置”里的“个人档案”，检查绑定的邮箱是否正确。若账号是微信注册的，多邻国可能会自动生成一个wechat邮箱，此时需绑定一个能收到邮件的常用邮箱，因为后续申请退款可能需要通过邮件进行确认。

3.提交退款申请：

在设置页面中找到“客服中心”，点击进去后选择“订购及付款”中的“如何申请退款”。在退款申请页面，选择“不知情扣款追回归诉求”，并详细描述问题，如“非会员期间反复弹出体验提醒，到期前未收到提醒并直接扣款”。提交退款申请后，等待多邻国官方的回复。

4.邮件沟通：

收到多邻国官方的自动回复邮件后，立刻回信。回信内容应包括表示不想开通会员、请求尽快退款、写明退回金额、账号和多邻国邮箱（即你的ID），并附上被扣款截图。

### 二、通过第三方平台（如苹果）支付的退款流程

1.登录苹果官网：

使用电脑或移动设备打开苹果官网，并登录到Apple ID账户。

2.进入技术支持页面：

在苹果官网首页或账户页面中，找到并点击“技术支持”选项。

3.申请退款：

选择“账单和订阅”选项，找到并点击“申请退款”或类似的选项。选择“我需要请求退款”和“我无意购买此项目”，并提交退款申请。

4.查看申请状态：

提交退款申请后，可以查看申请状态。苹果官方通常会在一定时间内处理退款请求，并通过邮件通知用户处理结果。

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