1、打开开始菜单，点击“控制面板”，接着选择“程序和功能”;

2、然后在程序和功能面板上点击“打开或关闭Windows功能”;

3、win7系统“打开或关闭Windows功能”面板上，找到“打印和文件服务”-“Windows传真和扫描”;

4、先取消勾选“Windows传真和扫描”，再保存，重新启动计算机后，再重新打开该面板勾选“Windows传真和扫描”;

5、然后再重新安装“传真功能”。

上述教程介绍了Win7系统下无法使用传真和扫描功能的操作方法。希望对大家有所帮助!