2月3日消息，微博话题“灵隐寺对38万爽约者出手了”冲上热搜榜第一名，引发广泛关注。

据媒体报道，杭州灵隐寺免票56天，有38万人集体爽约，线上显示已约满，可景区里头没啥人。

对此，杭州西湖风景名胜区灵隐管理处调整了预约机制，自2026年2月1日起，对灵隐飞来峰景区现行预约机制进行优化升级。相关优化措施如下：

预约成功后，如预约当日未在17:00前核验入园且未在入园前1日17:00前退约的，记1次“爽约”。选择候补次日入园名额的，一旦候补成功后，不支持退约，未在候补当日17:00前核验入园的，记1次“爽约”。

首次爽约，预约账号和被预约人将被暂停预约资格30日。后续如再次爽约，暂停期将累计延长（如第2次60日，第3次90日）。

景区每日预约量、可提前7日的预约机制、70周岁（含）以上老年人及其他符合优待政策的人群无需预约的措施仍保持不变。

灵隐飞来峰景区提醒广大游客：早预约、不爽约，文明旅游，绿色出行，祝您游览愉快。

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