TT语音听不到别人说话的解决步骤

听不到声音的解决办法：

1、请确认手机铃声和媒体音量是否有调大。

2、确认手机是否为静音模式。

3、如果用户用耳机说话请确认耳机的麦是否有用，摘掉耳机重新试试。

如以上信息确认无误，还是不行的话，可以客服帮你解决。

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