进入货拉拉首页，点击页面左上角的【人物图标】。

进入人物图标后，点击页面中的【客服中心】。如下图红标位置所示

进入客服中心页面，如下图红标位置所示，点击页面下方的【在线客服】。

页面跳转后，进入客服对话框页面。根据系统提示，在页面中输入【人工客服】发送

发送人工客服后，系统提示正在转接人工，如下图所示，在页面中等待一下即可。

接下来，如下图所示，系统接入人工客服到你的对话框，可以描述问题给客服解答即可。

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