中国联通发布提醒称，携号转网试运营以来，有不法分子假冒电信运营企业工作人员实施诈骗，严重损害了消费者利益。提醒广大用户，在办理携号转网相关业务时，请仔细阅读《中国联通携号转网服务细则》，并通过中国联通指定渠道办理，详情请致电中国联通客服电话：10010。

按照细则，现阶段不提供携号转网服务的号码包括：

1、卫星移动业务号码：网号为1349、174等号码；

2、移动通信转售号码：网号为170、171、162、165、167等号码；

3、物联网号码：物联网专用网号（如146、148、149、140-144、1064号段等）号码以及其他用于物联网应用的普通公众移动通信网号码；

4、其他不符合国家政策规定的情况。

申请携号转网携出服务的号码，应当同时满足下列条件：

1、已在原签约的电信业务经营者（以下称为“携出方”）办理个人真实身份信息登记入网（以下称为“实名入网”）。其中个人实名入网有效证件包括居民身份证、临时居民身份证、户口簿、港澳居民来往内地通行证、港澳居民居住证、台湾居民来往大陆通行证、台湾居民居住证、外国公民护照、外国人永久居留身份证及法律、行政法规和国家规定的其他有效身份证件。现阶段单位证件入网的政企客户应当将号码过户至自然人名下，再申请携号转网携出服务；

2、处于正常使用状态（非挂失、停机等）；

3、与携出方结清已出账电信费用，如有未出账的电信费用（例如国际漫游费用等），与携出方已约定缴费时间和方式；

4、与携出方无在网约定期限限制的协议，或已解除在网期限限制；

5、距离最近一次携号转网已满120日（自然日）。

用户在中国联通办理携号转网携入服务时，应当提供下列材料：

1、在携出方登记的号码使用人有效证件（同个人实名入网有效证件）；

2、有效的携出授权码；

3、申请携出服务的号码相对应的移动电话卡。

现阶段原则上不提供委托他人办理的携入服务。

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