一、保价时间

买家通过聚划算商品并商家投有保价险的交易成功订单，在保价险理赔范围内，活动结束之日起的15天(含)内，该活动商品或同一商品在淘宝、天猫或天猫国际平台上出现实际成交价格低于买家活动期间成功达成交易的实付款，买家可在保价险举证有效期内申请保价险的理赔。保险公司将根据买家提交的相关证据材料、理赔标准和保险条款判断是否理赔，买家在申请理赔过程中，发生的所有支出(如有)均由买家自行承担。　　　

二、保价理赔条件

1. 举证订单(订单商品据聚划算活动期间购买的为同一商品);

2. 举证订单拍下即可，无需付款，且必须在该商品参加聚划算活动结束之日起的15内拍下;

3. 拍下的举证订单后须在7天内申请理赔，逾期无效。

但是大家一定要注意以下6种情况不属于理赔范围：

1. 特殊大型营销活动及活动过程中使用的官方优惠玩法;

2. 其他天猫官方大型营销活动过程中使用的官方优惠玩法：前N件X折、2件75折;

3. 实用天猫购物券-日常、天猫购物券-行业券、天猫购物券-品类全、天猫积分等相关优惠;

4. 参加营销平台的活动;

5. 天猫超市-翻牌，天猫超市-试用活动;

6. 其他或根据交易属性等不在保险理赔范围的情况。

“保价险”是商家通过为其在聚划算上开展的销售行为投保保价险，向消费者提供保价保障。从聚划算推出保价服务我们就可以看出阿里巴巴在逐渐规范各大板块的网购服务，另一方面也说明越来越重视消费者了。

淘宝聚划算保价时间一般是在活动的15日内，所以大家可以要是有需要申请理赔的，也要符合上面的条件才可以去申请。

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