当金融业的数字化转型从线上“跑马圈地”迈入精细耕作的“深水区”，竞争的核心正悄然转向线下空间的效率与智能化升级。近日，国家金融监督管理总局发布《银行业保险业务数字金融高质量发展实施方案》，明确提出，金融机构要“推动业务、技术、数据深度融合与高效协同”。

这一政策导向，标志着行业数字化建设正超越单点工具的简单叠加，进入致力于构建与核心业务高度融合的“数字空间能力”新阶段，以实现人、流程与数据的无缝融合。中国邮政储蓄银行北京分行与MAXHUB的深度合作，为行业提供了从“工具赋能”迈向“空间智能”的标杆性实践。

破局：直面金融数字化转型的三大核心瓶颈

传统金融机构在转型中普遍遭遇三重共性挑战：内部协同低效，部门系统孤立形成数据壁垒，流程依赖人工传递，决策链条冗长；跨境沟通繁琐，语言与文化差异导致信息失真、信任建立困难，效率与安全性难以平衡；客户体验割裂，服务仍停留在单向信息传递层面，缺乏沉浸体验，品牌互动不足，难以建立深度连接。

针对这些行业共性痛点，MAXHUB基于对金融业务的深刻洞察，以“空间智能”为核心，为中国邮政储蓄银行北京分行量身打造“智慧协同网络”，在提升全球化运营效率、筑牢核心风控防线、重塑高端客户连接三大关键业务场景中实现价值突破。

跨境决策：AI会议赋能全球协同

在全球金融市场中，决策速度与精准度直接关乎银行的国际化竞争力。过去开一场跨境投资会，常因语言壁垒卡壳，专业术语易失真，会后人工整理纪要容易遗漏重点，导致决策滞后于市场风向。

中国邮政储蓄银行北京分行借助MAXHUB AI会议解决方案，将实时双语转译、智能会议纪要等能力深度融入跨境投资决策流程。中外成员直接看双语字幕研讨，会后智能纪要及时生成，方便复盘，让决策更精准。该方案不仅显著降低了语言壁垒带来的沟通成本与信息损耗，更通过本地化部署确保了金融数据的安全合规，使全球团队得以在高效、安全的环境中同步决策，为银行的全球化战略提供了坚实的“空间智能”支撑。

敏捷风控：总分行协同织密资产安全网

风险控制是银行业稳健经营的基石。MAXHUB以远程协同与数据共享能力，打通了中国邮储银行北京分行与总行的风控链路。风控团队可进行高清视频协同评审，关键资产质量看板实时同步，支持在线批注与研讨，实现了从传统“事后响应”到“事中洞察”的模式转变。这一变革使得总行的专业风控能力得以直达业务前端，构筑起一张全域联动、敏捷响应的资产安全防护网，显著提升了银行对资产风险的主动防御与管理能力。

客户连接：沉浸式数字交互深化品牌信任

在客户体验至上的时代，提供专业化、沉浸式的服务是银行构筑差异化品牌优势的关键。MAXHUB为中国邮政储蓄银行北京分行打造的智慧数字展厅，将复杂的金融产品与服务转化为可交互、可定制的可视化叙事。在接待过程中，客户经理可将平板中的普惠金融案例、绿色金融业务介绍一键推送至大屏，高净值客户通过直观的交互操作直观了解业务情况，从而建立起对中国邮储银行北京分行“数字生态银行”的认知，显著提升了品牌忠诚度与价值感知。

持续赋能：迈向业务与空间深度融合的未来

此次的实践表明，金融业未来竞争力源于“业务流程”与“数字空间”的深度融合，线下场景正成为承载政策导向、传递服务温度的智能载体。

MAXHUB多年专注于智慧协同与数字化空间解决方案，以“场景化+定制化”能力，助力金融机构打破线上线下边界。未来，MAXHUB 将继续深化“空间智能”在金融领域的应用，与合作伙伴们共同推动行业在服务实体经济、提升客户价值的道路上，实现更高质量的数字化发展。

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