腾讯游戏平台启动游戏失败解决办法：

1、从 面下载地址中下载官方正式版本，不要下那种什么去广告、绿色版等等

首先，请检查该游戏是否已经在运行中了，TGP目前不支持多开游戏客户端，如果您已经开启了游戏，则无法启动。

其次，如果没有游戏在运行，请打开任务管理器查看该游戏进程是否仍然存在，如果存在的话，请尝试手动结束进程后，再尝试启动游戏。

如果没有游戏在运行，并且任务管理器的进程列表中没有该游戏的进程存在，请尝试重新启动电脑后再启动游戏

3、为什么已经关闭了游戏，但仍然显示“游戏运行中”？

这个是由于游戏尚未完全退出导致的，请稍后片刻再次尝试启动游戏