据介绍，2018年京东计划在全国一至三线城市开设100家“京东帮智慧社区店”，3年内完成所有地级市的社区店开设。

京东方面表示，京东帮智慧社区店主要位于城市居民区，可以为周边5公里范围内的居民提供家电家居家政到家服务，智能健康产品销售服务、全屋定制空间改造服务，比如家电清洗、水电维修、家政保洁、衣鞋洗护、快递收发、手机维修、地暖安装、墙面涮新等。

另外，店内设有智能体验、家庭服务、健康生活、空间定制、衣鞋洗护、休闲娱乐六大区域，实现用户到店体验并定制智能生活解决方案。

记者了解到，京东给社区店配备了高科技展示和体验方式，通过VR展示设备让用户感受家装改造后的效果，通过人脸识别涮脸支付，通过蓝牙技术等实现账号注册、快捷支付等。此外，还有智能门锁、智能马桶盖等系列智能产品。

京东方面称，开业的这7家“京东帮智慧社区店”均通过大数据进行门店选址、确定服务范围、订单分配到离居民最近的社区店，从而提供更即时的服务。同时，借助智慧供应链和大数据优势，社区店快速更新当地有强烈需求的商品并进行展示，定向推荐本地优势产品，实现“千店千品”的个性化精准零售。

京东帮智慧社区店将成为京东线下服务体验的新入口。为了保证服务质量，京东帮智慧社区店将严格筛选服务商准入资格。

记者了解，2014年，京东实施渠道下沉战略，推出服务农村消费者的“京东帮服务店”，布局农村最后一公里，为农村消费者提供大件商品的营销、配送、安装、维修四位一体服务，覆盖全国近60万行政村。

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