3月3日消息，#iPhone17只用一个月橙色变粉色#和#iPhone17褪色遭集体投诉#两大话题登上热搜，苹果高端机型的外观品控问题引发网友广泛热议，不少消费者也纷纷吐槽同款机型的褪色困扰。

图片来源微博@黑猫投诉

据悉，多位消费者反映在苹果官方旗舰店花费13999元购入的iPhone17橙色款，在无不当使用的情况下，仅正常使用一个月，机身铝合金外壳的橙色就严重褪色，甚至直接变成粉色。消费者向苹果官方反馈问题后，却遭到拒保，官方称褪色问题不在保修范围内，还建议消费者搭配手机壳使用。

图片来源：苹果官网

对此我们客观来看，日常使用iPhone17这类金属机身机型，可尽量避免用刺激性化学试剂擦拭机身，远离高温暴晒环境，减少汗液长期接触机身，搭配贴合的手机壳能有效减少外壳磨损、氧化的可能。而此次橙色款褪色问题，大概率是个别生产批次的工艺小瑕疵导致，并非iPhone17系列的普遍问题，从该系列超2000万台的销量数据来看，普通消费者遇到该问题的概率极低。

图片来源：苹果官网

苹果作为高端手机头部品牌，其产品售后体系相对完善，若此次褪色真的存在大批量质量问题，相信品牌后续必然会出台针对性的解决方案。即便遇到机身褪色问题，消费者只需保留好购机凭证、褪色对比照片等证据，通过苹果官方售后、12315等正规渠道反馈维权，便能得到相应的处理，无需过度担忧。

编辑点评：iPhone17橙色款褪色登热搜，该问题大概率是个别批次的工艺小瑕疵，并非系列普遍问题，日常远离化学试剂、高温，搭配手机壳可减少机身掉色。苹果售后体系完善，若存在批量问题必会妥善解决，遇问题保留凭证走正规维权渠道即可。

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