黑猫投诉发布2月企业投诉处理红黑榜单，数据来源于其投诉平台。截至2026年2月底，平台累计收到消费者有效投诉近3332万件，其中2月有效投诉超58万件。榜单按行业划分，并为消费者提供消费参考。

有消费者反映，腾讯视频自2022年12月起通过微信支付每月自动扣费，持续至2025年12月，长达37个月。消费者表示从未收到扣费提醒，且无法联系客服处理，要求退回全部费用。

红榜方面，怪兽充电、倍电等企业上榜。黑榜则包括光宇科斯特换电、小电科技等企业。其他领域如租机、航空、教育等也公布了红黑榜名单。

黑猫投诉提醒消费者，平台不收取任何费用，警惕冒充行为。投诉后企业会直接联系消费者，平台不会主动介入。消费者应通过官方渠道解决纠纷，避免上当受骗。

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