3月26日消息，在今日2026天猫TOP TALK上，淘天集团商家平台负责人透露，淘宝天猫将上线“龙虾版”生意管家。

“龙虾版”生意管家将提供覆盖经营全链路、24小时在线的“Agent团队”，帮品牌低成本高效运营。

据介绍，生意管家将会支持每一个品牌定制自己的专属“龙虾”，它并非简单的聊天工具或机器人，而是真正能够帮助干活的专属数字员工。

其主要具备4项核心能力：AI数据分析师、AI设计师、AI广告投手和AI导购。

也就是说，一个生意管家就相当于“一个店长+超级专家+多个超级员工7*24小时代理”，且能做到实时感知、实时响应。

当前，AI正成为驱动品牌未来增长的核心引擎。

过去一年，淘宝天猫通过系列AI产品，在店铺分析、素材制作、客服接待等场景累计为500万商家节省千亿成本。

其中，AI客服“店小蜜”累计服务3亿人次，成交转化效率提升30%；去年双11期间，店铺AI红包带来下单用户数增长41%。

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