3月23日，北京市市场监管局约谈携程等12家平台企业，指出其存在自动跟价干预酒店定价、不合理判定'切客'等三项问题。3月25日，上海市市场监管局也对携程等40余家平台开展反垄断合规辅导。

据悉，2026年以来携程已多次被监管约谈，涉及误导性营销、信息披露不充分等问题。目前市场监管总局正对其涉嫌垄断行为立案调查。携程利用市场支配地位，通过高星酒店房源垄断、流量分级体系等手段实现80%以上高毛利。

行业反映，携程佣金支出可达房费40%，使商家陷入'不合作无客源，合作即亏损'困境。云南省旅游饭店行业协会已接到大量投诉，准备提起集体投诉。

携程'调价助手'功能被指擅自降低酒店房价，引发商家强烈不满。此外，平台还通过竞价排名等推流产品影响商家曝光率。专家指出，携程需建立透明定价机制，否则将面临商业模式挑战。

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