惠普打印机换了Wi-Fi连不上？三步搞定重连

打印机换新Wi-Fi后“失联”很常见。这并非机器故障，而是智能设备“记忆”了旧网络账号密码导致的常见问题。

根据行业及惠普官方数据，超过八成的类似问题可通过标准流程解决。核心方法包括使用HP Smart应用、在控制面板手动连接，或利用路由器的WPS功能。

连接完成后，务必打印网络配置报告进行验证，确保参数正常。

一、重置打印机网络配置

第一步是让打印机“清空”旧网络记忆。

惠普大部分主流型号（如DeskJet 2700、Envy 6400、SmartTank系列）均支持按键组合操作：

• 确保打印机开机。
• 长按“信息键”约3秒，直至所有指示灯亮起。
• 同时按住“无线键”和“取消键”约5秒，直到面板灯光全灭。
• 此时Wi-Fi指示灯开始缓慢闪烁，表示已进入等待配网状态。

对于HP Tango等无实体按键型号，操作如下：

• 使用细针，在机身底部或背部找到“Reset”小孔。
• 顶住10秒钟。
• 观察指示灯从常亮变为快速闪烁，即表示网络重置成功。

二、选择适配的配网方式

重置后，选择适合你设备的连接方式。

1. 有屏幕机型（如HP Color LaserJet Pro MFP系列）

• 在屏幕上进入「设置」->「网络设置」->「无线设置向导」。
• 选择新Wi-Fi名称。
• 仔细输入密码，注意大小写和特殊字符。
• 提交后，等待约45秒完成认证。

2. 无屏幕机型（首选WPS方式）

• 在打印机进入配网模式的两分钟内，按下路由器机身的WPS按钮。
• 等待最多30秒，两者将自动完成安全匹配。

3. 路由器不支持WPS时

• 请使用HP Smart应用。
• 应用会自动发现待连接设备。
• 跟随向导，输入新Wi-Fi名称和密码即可，无需手动设置IP地址。

三、验证连接并同步终端

完成连接后，必须进行验证。

1. 打印网络配置页

• 路径：打印机面板的「设置」->「报告」->「网络配置页」。
• 重点检查：
• IPv4地址是否为你路由器分配的网段（如192.168.1.xxx）。
• 安全协议是否为WPA2或WPA3。
• Wi-Fi信号强度不低于-65dBm。

2. 更新电脑端的打印机

• Windows系统：进入「设置」->「蓝牙和其他设备」->「打印机和扫描仪」。
• 删除旧的打印机条目。
• 点击“添加设备”，让系统重新搜索并安装驱动。

3. 更新手机端连接

• 打开HP Smart应用，刷新设备列表。
• 确保打印机状态显示为“已连接”，并能正常查看墨水量等信息。

最后提醒：建议定期打开HP Smart应用检查固件更新。

部分新机型在升级至特定固件版本（如v2.12.3）后，会获得双频Wi-Fi自动切换功能。此功能可有效避免因2.4GHz信道拥挤而导致的打印机掉线问题。

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