4月10日，中央网信办、国家铁路局联合约谈携程、同程、去哪儿、飞猪、美团、智行火车票、高铁管家等7家涉火车票销售业务的互联网平台。约谈要求相关平台严格落实网络安全法律法规，不得利用自动化程序实施高频抢票操作干扰铁路12306平台的安全核验措施。

铁路12306平台属于关键信息基础设施，受《关键信息基础设施安全保护条例》重点保护。技术团队表示，第三方抢票平台的高频刷票行为与DDoS攻击类似，易导致系统响应变慢甚至崩溃。12306已升级反刷票系统，每天可拦截数千万级异常访问。

此前北京市市场监督管理局已就误导性宣传问题约谈12家平台。相关部门将加强技术监测，对危害12306平台安全的行为依法严肃查处。

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