1.同步助手是什么?我能用它做什么?

同步助手是一款安全易用的轻量级 iOS 设备管理工具。你可以用它来管理音乐，下载 app，给 iOS 设备安装 ipa 和 pxl 格式的软件，安装过程安全干净，绝对不会造成白苹果。总而言之，它是一款贴心方便的手机助手，在它的帮助下，你能更自由的体验 iOS 给你带来的奇幻世界，做一个最IN最自由的同客。

2.同步助手支持哪些设备?

我们目前支持 iPhone，iPad，iPod Touch。

3.设备用数据线连接以后，同步助手无法识别，怎么办?

首先检查电脑上是否有安装过 iTunes，如果没有安装 iTunes，电脑是无法识别设备的。

4.使用同步助手安装软件的时候，iTunes 可以开着吗?

可以开着。我们与其它软件没有冲突。

5.我的设备没有越狱，可以使用同步助手安装软件吗?

我们支持未越狱的设备安装 ipa 软件。不过没有越狱的设备，只能安装正版的 ipa 噢。

6.使用同步助手安装软件安全吗?为什么绝对不会白苹果?

同步助手安装软件的机制与苹果官方iTunes安装软件的技术是完全一致的，除非用iTunes安装软件也会出现白苹果!所以使用同步助手安装软件是绝对安全可靠的，肯定不会白苹果。

7.在AppTrackr上下载软件，输入验证码提示错误怎么办?

由于验证码具有时效性，这个时间从获取验证码时算起，超过一定的时间，验证码就失效了。目前的解决方法：尽快输入验证码。如果网速比较慢，即使尽快输入也可能会超时。这时候可以返回去查看是否有其他的下载源，或者，过一会儿再下吧。

8.同步助手可以安装 pxl 吗?

我们可以安装 pxl。安装时，会将 pxl 转换成 ipa，这样就可以像删除 ipa 一样删除 pxl 了，并且没有垃圾。

9.同步助手安装 pxl 会造成白苹果吗?

绝对不会白苹果。因为我们安装 pxl 时将自动它转换成了 ipa，而安装 ipa 是不会修改系统权限的，这样就绝对不会造成白苹果。

10.使用iTunes同步软件的时候很容易造成手机上的软件被同步没掉，使用同步助手是否也会出现这样的情况?

首先，因为iTunes是采用“同步”的机制来安装软件的，这要求你手机上的软件要与iTunes中保存的软件一模一样，如果有不一致的情况的话，iTunes就会将手机上的软件替换为与iTunes上一致;所以这个过程很容易因为删除了iTunes上的软件，或者在另外一台电脑上使用 iTunes与您的手机同步，而导致手机上的软件也丢失。 但是，【同步助手】可以绕过这种同步的机制，直接将您需要安装的软件安装到手机上，所以肯定不会出现在使用【同步助手】安装软件的时候手机上的软件被同步掉的情况。

11.安装软件时提示错误，是怎么回事?

错误：ApplicationVerificationFailed -402620415

请首先检查您正在安装的软件是否是破解版的，如果是的话，请确认您的手机是否已经越狱，并且已经安装了AppSync for iOS之类的ipa破解补丁;

错误：InstallProhibited -402636802 安装禁止

请在设置 - 通用 - 访问限制一栏中检查是否对安装应用程序和删除应用程序做了限制。如果做了限制，关闭该限制即可。

kAMDApplicationAlreadyInstall 错误：

该错误代表您的设备上已经有以 pxl 格式安装的其它版本的该软件，pxl无法通过手机卸载。所以安装同款软件时会提示安装失败，您可以在【同步助手】的软件卸载中卸载该软件，然后再用【同步助手】安装。我们会自动将 pxl 转换为 ipa 的格式进行安装，不仅拒绝了白苹果，还可以直接在手机上卸载该软件。

kAMDPackageExtractionFailedError错误：

该错误表示您正在安装的软件可能已经损坏，无法正常解压;或者您的设备空间不足,导致无法正常解压.

kAMDBundleVerificationFailedErrorr错误：

该错误表示您正在安装的软件不能安装在您的移动设备中，可能是系统版本不符合，比如将只能在iPad中使用的软件安装在iPhone上。

KAMDContainerCreationFailederror错误

该错误代表您的设备上 var/mobile/Applications 目录被第三方软件修改了所有权，导致无法正常安装。解决方法请参考： http://bbs.tongbu.com/showtopic-1279.aspx

上传应用程序失败错误

该错误代表您的设备上 var/mobile//Media/PublicStaging 目录被第三方软件修改了所有权，导致无法正常安装。解决方法请参考： http://bbs.tongbu.com/showtopic-1279.aspx

12.用同步助手安装的IPA软件，运行后一闪就退出，是怎么回事?

1) 如果你安装的是破解版的IPA，请确认您的手机中是否已经安装了Appsync for iOS的补丁;安装方法请参考： http://bbs.tongbu.com/showtopic-81.aspx

2) 如果你安装的是正版的IPA，首先要说明的是 iOS 中所有的软件要运行的时候都会检查该软件是否已经取得授权，只有取得了授权的软件才会被允许运行，否则就会出现一运行就退出的问题。

目前使用同步助手安装IPA，还只能单纯的把软件安装到您的设备中去，还不能同时帮您把这个软件所属的iTunes帐号的授权信息一并传输到您的设备上。

如果您使用同步助手安装IPA后出现软件运行后一闪就退出的问题，您可以按照下面列出的任意一种方法来将该软件所属的iTunes帐号的授权信息传输到您的设备上：

① 在您的手机上，使用该软件所属的iTunes帐号在App Store上下载一个免费的或者收费的软件。

② 在您的电脑上，使用iTunes同步任意一个相同帐号购买的其他免费的或者收费的软件到您的设备中去。

(上述操作完成后，您要安装的软件的iTunes帐号授权信息就会被保存到您的设备中，以后使用同步助手安装软件的时候就不会出现一运行就退出的问题啦。)

13.同步助手能导入哪些格式的音乐?

同步助手支持导入 MP3，M4A，AAC，WAV格式的音乐。

14.歌曲列表中的 iOS 和 LRC表示什么意思?

如果一首音乐上有 iOS 标记，是指音乐中存储了歌词，在 iOS 设备上听歌时，能查看到歌词;如果有 LRC 标记，是指有对应的PC端歌词，在播放该音乐时，会显示歌词秀。