4月23日消息，五一假期租车需求大涨，滴滴租车针对用户痛点升级服务，把免费取消期限统一延长到取车之前，大幅缓解大家的出行取消焦虑。

以往很多租车平台节假日需要提前48小时以上取消才能全额退款，临时改行程就要被扣高额违约金，很多人因此不敢轻易下单。

这次滴滴租车通过橙意卡保障服务，不管是平日还是节假日，都可以在取车前免费取消。

滴滴租车“橙意卡”领取按钮界面

就算超时取消，违约金也设置了上限，最高不超过订单金额的30%，用户不用再担心突发情况导致白白亏钱。用户只要在租车页面领取橙意卡，就能享受这项权益，平台所有车源都可以用。

这次调整不只是取消规则优化，也是滴滴租车确定性服务体系的一部分。平台还提供到店无车三倍赔、免费第三方定损、费用透明公示等保障，从多个环节提升用车可靠性，让用户租车更放心。

近年来自驾游越来越普遍，租车行业已经从拼价格、拼规模，转向拼服务、拼体验。滴滴租车这次升级，把选择权还给用户，让行程规划更灵活，也推动整个行业向更人性化、更透明的方向发展。

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