5月10日，有消息称奢侈品牌圣罗兰（Saint Laurent）将杭州市萧山区盈丰街道纳入多款产品的“拒售”范围。据悉，有媒体实测发现，该品牌淘宝官方旗舰店内，向盈丰街道多个地址下单时均显示无法购买，而修改为杭州其他区域地址后订单可恢复正常。

然而，后续有媒体进行实测时，将收货地址设置为盈丰街道内的多个具体地点，却显示可以正常支付购买。这一实测结果与之前的消息存在明显出入。

针对此事，圣罗兰客服回应表示，不同账户的购物环境信息（包括网络环境、历史行为或地址等）可能导致暂时无法购买。淘宝官方客服则列举了多种可能导致无法下单的原因，包括商品地区不支持、海外商品管控、优惠信息变动或店铺限制等。

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