近日，有用户反映其支付宝账户在关闭支付功能后，仍被莫名扣款184万元用于一项名为“捐一元献爱心送营养”的公益捐赠活动，用户维权三年仍无法获知具体原因。

据悉，银行调查发现，支付宝关闭支付功能后虽无法进行普通消费或转账，但仍可进行公益捐赠。相关基金会人员表示款项已用于公益项目并执行完毕，而支付宝公司核对后反馈该捐赠行为“正常”。

针对此事，支付宝方面表示，平台是正常执行用户账户下达的支付指令。由于涉事账户存在与他人共用的嫌疑，不排除涉嫌违法犯罪的可能，公司目前正在向警方寻求帮助。

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