工作中如何优雅地“离线”？

工作中难免需要暂时离线，例如专注处理项目、参加会议或午休片刻。

此时，若能自动告知同事你的状态，或让外部邮件得到及时响应，就能避免不必要的打扰和误会。

飞书为此提供了两套相辅相成的功能：针对邮件的自动回复与面向个人状态的休息模式。

两者搭配使用，能让你在离线时依然保持专业、得体的沟通形象。

一、通过邮箱设置页启用基础自动回复

这是最直接的方法，适合个人快速设置邮件自动回复。所有操作均在飞书邮箱界面内完成，无需额外工具或管理权限。

具体步骤如下：

1. 在飞书客户端左下角点击邮箱图标，进入邮箱主界面。
2. 点击右上角头像旁的齿轮设置图标，选择「邮箱设置」。
3. 在左侧菜单栏点击「自动回复邮件」选项。
4. 在右侧页面，首先打开「使用自动回复」开关。
5. 在下方的文本框中输入回复内容。最多500字符，仅支持纯文本。
6. 设定生效时间。可选择「立即启用」，或指定具体的开始与结束时间。
7. 控制生效范围。勾选「仅对企业内成员启用自动回复」则仅回复同事邮件；若需对外部联系人生效，请取消勾选。
8. 点击「保存」按钮。看到保存成功提示，即表示自动回复已生效。

二、通过「我」页面配置状态关联型自动回复

飞书还提供了备用入口，方便从个人中心统一管理状态相关设置。此处设置的自动回复内容与邮箱设置页同步。

操作流程：

1. 在飞书客户端左下角点击「我」标签页。
2. 进入个人页面后，点击头像右侧的设置图标。
3. 在菜单中选择「状态与勿扰」选项。
4. 向下滚动，找到「自动回复邮件」模块，点击其右侧的「设置」按钮。
5. 输入回复正文，并确认时间范围与生效对象。
6. 点击「保存」完成设置。

三、使用飞书集成平台配置条件化自动回复

如需更智能的回复规则，例如针对特定发件人或含关键词的邮件进行差异化回复，可使用飞书集成平台。此功能需具备流程编辑权限。

配置步骤：

1. 访问飞书集成平台（open.feishu.cn），使用管理员账号登录。
2. 进入「流程自动化」模块，点击「新建流程」。
3. 在模板库搜索「收到邮件后自动回复」，点击「使用」。
4. 配置触发器：选择「飞书邮箱」为数据源，可设置筛选条件，如“当发件人邮箱域名包含 @company.com 时”。
5. 配置执行动作：选择「发送邮件自动回复」，编辑回复模板。此处可插入变量，如 {{sender_name}}（发件人姓名）、{{subject}}（邮件主题），实现个性化回复。
6. 点击「保存并启用」。当流程状态变为运行中时，智能自动回复即生效。

四、通过头像快捷设置休息中状态

设置休息状态，可快速告知同事你当前不便打扰。最快捷的方法是通过头像设置。

设置方法：

1. 在飞书桌面端左上角，点击你的个人头像。
2. 在弹出的菜单中，点击“+状态”按钮。
3. 在状态选择面板中，找到并点击休息中。状态即刻生效，头像旁会显示相应标识。
4. 如需设置持续时间，点击已选状态右侧的“···”图标，选择“30分钟”、“至今晚”或自定义时长。

五、新建自定义休息类状态

若系统自带状态无法满足需求，例如“午休中”、“离席接电话”，可创建自定义状态。

创建步骤：

1. 在状态选择面板右上角，点击“+新建状态”按钮。
2. 在弹出的窗口中，输入状态名称，如午休中。
3. 点击表情符号区域，选择一个代表该状态的表情。
4. 可开启“提示静音”功能。开启后，在此状态期间收到新消息将无声音或弹窗打扰。
5. 点击保存。新状态将出现在主状态列表中，可随时启用。

六、通过效率设置页统一管理休息状态

如需管理多个自定义状态或调整状态细节，可使用效率设置页。此处的修改将同步至飞书所有平台。

管理方法：

1. 点击左上角头像，选择「设置」。
2. 在设置页左侧导航栏，点击「效率」。
3. 在效率页面中，点击「个人状态」进入管理页。
4. 在状态列表中找到目标状态，如休息中，点击其右侧的“···”图标。
5. 选择「更多设置」，可进行细致调整，例如关闭“在该状态期间自动开启静音”功能或修改其他通知策略。

《夸克》非常好用的免费AI浏览器

下载APP查看